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Case Study

課題解決事例

医療・産業ガス製造販売会社様

お客様:医療・産業ガス製造販売会社様 (関東)(配送管理件数:約100件)

エンドユーザー:同じ

カテゴリー: 配送部長クラウド(産業ガス版)

要望・お困りごと

産業・医療用ガス業界では残量を正確に把握し、効率的に配送することが求められています。ガスの純度を保証するため、ローリー車に積載したガスは顧客先で必ず全量を下ろす必要があります。そのため、移動時間を考慮しながら積載量を決定していますが、顧客先到着時にタンクの空き容量が不足している場合、すぐに全量を充填することができません。結果として、ガスの消費を待つ必要が生じ、現場での待機による時間的ロスが発生し、配送効率が低下していました。

提案内容

この課題に対して、CEタンクの残量(差圧計出力信号)を液面監視ユニットで取得し、配送効率化支援ソフトウェア「配送部長」による集中監視をご提案しました。 さらに、残量データを最短1時間ごとに取得できるようにカスタマイズすることで、消費量をより正確に把握できるようにしました。これにより、ローリー車の移動時間を正確に見込み、効率的な配送計画を立案できるようになりました。
医療・産業ガス製造販売会社様
医療・産業ガス製造販売会社様

選定のポイント

  • 配送効率の向上とコスト削減につながる仕組みであること。
  • 現場負担を軽減し、ドライバーの労働時間短縮に貢献できること。
  • 導入後も柔軟なカスタマイズ対応が可能で、業務や環境の変化に追随できること。
  • 通信インフラの変化(PHS終了)にも対応可能な拡張性を備えていること。

採用後の成果

お客様は、ガス配送業務の効率化と安定稼働を最重要視されており、本システムがそれを実現できる点を高く評価いただきました。 実際に導入後は、配送効率が向上し配送単価の低減にもつながったとのご評価をいただきました。さらに、現場での待機時間が解消され、ドライバーの労働時間短縮にも寄与しました。 また、導入後も数年にわたり多様なカスタマイズを発注いただき、PHS回線からLTE通信回線へのリプレイスにも対応。こうした長期的に進化し続ける仕組みである点も評価され、導入から現在まで20年以上にわたり継続してご利用いただいています。

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